Stage Sales, Operations & Product development

Stage Sales, Operations & Product development

Functie omschrijving HBO stagiair Sales, Operations & Product Development

Locatie: Luxor, Egypte

Periode: september 2026 – januari 2027 en februari 20270 – juni 2027 (minimaal 4 maanden, langer kan) Werkdagen: zondag tot en met donderdag, waarvan 1 werkdag voor stageopdracht.

Werktijden: 10.30 tot 14.30 uur

Voorafgaand aan de periode in het buitenland werkt de stagiair 1 ochtend in Nederland om onder begeleiding van iemand uit ons Nederlandstalige sales team het boekingssysteem en de organisatie te leren kennen.

Bedrijfsomschrijving

Kingfisher Tours is een kleinschalige, lokale reisorganisatie opgericht in 2001 door Miriam (Nederlandse) en Bakr (Egyptisch). Opgericht om de Egyptenaren zelf te laten profiteren van het toerisme in hun land en de Westerse toerist op een gebalanceerde, vertrouwde en veilige manier onder te dompelen in het Egypte van toen en nu, combineren Miriam en Bakr de Nederlandse betrouwbaarheid en de Egyptische ‘insider’ kennis. Door flexibele maatreizen met écht contact met de lokale bevolking, de oude en hedendaagse cultuur draagt Kingfisher Tours altijd zorg voor eerlijk en verantwoord toerisme. Een groeiende reisorganisatie die het toerisme in Egypte weer ziet opleven en daar graag een duurzaam steentje aan bij wilt dragen.

Takenpakket

Als stagiaire sales & operations maak je deel uit van een kleinschalige reisorganisatie met het hoofkantoor gelegen in het culturele hart van Egypte, Luxor. Het nieuwe kantoor ligt niet ver van het centrum en is goed te bereiken met de fiets en openbaar vervoer.

Je assisteert Miriam en Bakr met allerlei werkzaamheden waarbij de nadruk ligt op ondersteuning van de verkoop en coördinatie van de rondreizen en excursies.

De taken die je uit gaat voeren zullen heel divers zijn, denk aan:

  • het verwerken van rondreis- en excursieaanvragen;
  • verkoopgesprekken met bestaande en nieuwe gasten (telefonisch en mail);
  • maatwerk reisvoorstellen maken met ons online boekingssysteem;
  • updaten en verwerken producten in boekingssysteem;
  • klantcontact (zowel voor, tijdens als na de reis);
  • rondreizen organiseren (planningen updaten, hotelreserveringen maken en coördinatoren en leveranciers informeren);
  • ondersteunen bij vergaren managementinformatie uit boekingssysteem
  • mogelijkheid tot ondersteunen bij productontwikkeling
  • algemene mailbox beheren

Kingfisher Tours is een reisorganisatie met oog voor verantwoorde reizen. Wij zijn daarom op verschillende gebieden bezig met het verduurzamen van onze bedrijfsvoering. Jij bent in dit proces verantwoordelijk voor een aantal onderdelen van dit verduurzamingsproces, daarmee draag je bij aan onze Travelife-certificering.

Naast de vaste werkzaamheden werk je ook mee aan enkele kort- en langlopende projecten:

  • beeldbankmateriaal verzamelen (film en foto);
  • schrijven van enkele blogs (contentmarketing);
  • nader te bepalen project: afhankelijk van de eisen van jouw opleiding en ontwikkelingen binnen Kingfisher Tours.

Afhankelijk van de drukte en persoonlijke ontwikkeling krijg je enkele specifieke opdrachten of aandachtsgebieden, die je zelfstandig leert uitvoeren.

Voorafgaand aan de periode in het buitenland krijg je de mogelijkheid om 1 ochtend onder begeleiding van een van onze Nederlandse medewerkers het boekingssysteem en de organisatie te leren kennen.

Wat wij zoeken 

Je bent een leergierige student die nauwkeurig en zelfstandig kan werken. Je bent sociaal, analytisch, doelbewust, oplossingsgericht, open minded en (pro)actief. Daarnaast bezit je ook de volgende kennis en ervaring:

  • je volgt een HBO opleiding, voorkeur richting toerisme of commercieel;
  • je vindt het leuk om in een internationaal team te werken;
  • je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
  • je bent communicatief vaardig in het Engels, zowel mondeling als in geschrift;
  • je durft ideeën aan te dragen voor de verdere ontwikkeling van Kingfisher Tours als touroperator en het toerisme in Egypte;
  • je staat open voor een unieke, intensieve stage met waanzinnige levenservaring.

Wat kan je van ons verwachten? 

  • wo-niveau begeleiding van een Nederlandstalige Egypte expert met 25+ jaar ervaring in de verkoop, klachtenbehandeling en operations;
  • echte praktijkervaring in het toerisme;
  • een waanzinnige ervaring in het culturele centrum van Egypte;
  • de kosten voor een appartement in Luxor worden door Kingfisher Tours vergoed;
  • 8 vakantiedagen (in rustige periode, dus niet 2e helft oktober, 2e helft december/begin januari, 2e helft februari en de hele maand april);
  • 1 werkdag om volledig te besteden aan je stageopdracht;
  • een ‘once in a life time’ experience.

Stagiaires die jou voorgingen 

Celine Slots, onze stagiaire uit 2018 en nu ons operationele talent, vertelt je graag over haar stage in het culturele hart van Egypte.

Onze 2 BUAS-stagiaires (voorheen NHTV) in 2019 hebben het zo naar hun zin gehad, dat ook zij een eigen blog gaan schrijven over hun stage-ervaringen bij Kingfisher Tours in Luxor. Dit blog wordt binnenkort op de website geplaatst.

Contact informatie 

Vind je het leuk om jouw HBO stage toerisme in Egypte te lopen? Stuur dan je CV en motivatiebrief (Nederlands) en een kort ( ½ A4), schriftelijk verslag over een toerisme gerelateerd onderwerp met een link naar Egypte (Engels) dat jou persoonlijk interesseert naar [email protected] onder vermelding van Stage Egypte en de stageperiode.

Inshallah hanshufak psora fi Masr! (Hopelijk zien we je snel in Egypte!)